Widerruf

(english below)

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Verträge zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

  • im Falle eines Vertrags über mehrere Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

  • im Falle eines Dienstleistungsvertrags: an dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

a plein vision GmbH

Winkelsfelder Straße 14

40477 Düsseldorf

E-Mail: contact@apleinvision.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Besonderer Hinweis zu Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • Lieferung von digitalen Inhalten, wenn die Ausführung bereits begonnen hat und Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

  • Bereits erbrachten Dienstleistungen.

29. August 2025 //
 

Right of Withdrawal

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from contracts within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day:

  • in the case of a purchase contract: on which you or a third party other than the carrier take possession of the goods;

  • in the case of a contract relating to several goods: on which you or a third party take possession of the last of the goods;

  • in the case of a service contract: on the day of the conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us:

a plein vision GmbH

Winkelsfelder Straße 14

40477 Düsseldorf

Germany

E-Mail: contact@apleinvision.com

by means of a clear statement (e.g. by e-mail).


Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse you all payments received from you, including delivery costs (except additional costs arising from choosing a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days.

We will use the same payment method you used for the original transaction, unless otherwise expressly agreed with you.


Special note for services

If you requested that the service should begin during the withdrawal period, you must pay us an appropriate amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you informed us of the withdrawal.


The right of withdrawal expires early if the service has been fully performed and performance only began after you gave your express consent and confirmed that you lose your right of withdrawal once the contract has been fully performed.


Exclusion of the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to:

  • Goods made to the consumer’s specifications or clearly personalized

  • Sealed goods not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, once unsealed after delivery

  • Supply of digital content where the performance has already begun with your prior consent.

August 29, 2025 //
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